Ωστόσο ένας ασθενής έχει χάσει ήδη το μάτι του, καθώς διαπιστώθηκε ότι προκλήθηκε λοίμωξη και οι γιατροί αναγκάστηκαν να προβούν σε επέμβαση εξόρυξης ολόκληρου του οφθαλμού. Σύμφωνα με τον διοικητή του νοσοκομείου ΑΧΕΠΑ, Γιώργο Βέργουλα, η κατάσταση των ασθενών παραμένει σταθερή και η αίσθηση του φωτός που έχουν δείχνει ότι λειτουργούν τα χειουργημένα μάτια τους. Συνεχίζουν να υποβάλλονται σε θεραπεία με αντιβίωση, ενώ οι γιατροί αναμένουν να δουν τα αποτελέσματα τις επόμενες μέρες για να αποφασίσουν τα επόμενα βήματα.Συγγενείς των ασθενών πάντως καταγγέλλουν ότι οι ασθενείς χειρουργήθηκαν στη Θεσσαλονίκη με μεγάλη καθυστέρηση, καθώς έφτασαν στα νοσοκομεία τα πόλης τα μεσάνυχτα της περασμένης Πέμπτης, αλλά χειρουργήθηκαν τρεις μέρες μετά, την Κυριακή. Οι 13 ασθενείς πήγαν στα νοσοκομεία «Ιπποκράτειο», «Παπαγεωργίου» και ΑΧΕΠΑ. Με εντολή του διοικητή της 4ης ΥΠΕ, Αριστείδη Μπουσουλέγκα, διακομίστηκαν όλοι στην πανεπιστημιακή οφθαλμολογική κλινική του νοσοκομείου ΑΧΕΠΑ, ώστε να μη διασπαρεί ο ιός και στις οφθαλμολογικές κλινικές των άλλων δύο μεγάλων νοσοκομείων της πόλης.
Σύμφωνα με το υπουργείο Υγείας, οι επιθεωρητές διαπίστωσαν ότι τις επεμβάσεις έκαναν 3 ιδιωτικοί γιατροί και ένας γιατρός του ΕΣΥ, που υπηρετεί στην οφθαλμολογική κλινική του «Ιπποκράτειου» νοσοκομείου της Θεσσαλονίκης, αλλά φέρεται ότι χειρουργούσε παράνομα και στη συγκεκριμένη ιδιωτική κλινική. Με εντολή της υπουργού Υγείας, Μαριλίζας Ξενογιαννακοπούλου, ο συγκεκριμένος γιατρός παραπέμπεται σε πειθαρχική διαδικασία, με το ερώτημα της αργίας. Η οφθαλμολογική κλινική της ιδιωτικής κλινικής των Σερρών «ΙΑΣΩ», όπου χειρουργήθηκαν οι 13 ασθενείς, παραμένει κλειστή έπειτα από απόφαση του νομάρχη Σερρών, Στέφανου Φωτιάδη, και εισήγηση της Επιτροπής Ελέγχου Ιδιωτικών Κλινικών.
Για το θέμα ο όμιλος ΙΑΣΩ επισημαίνει: «Αναφορικά με το περιστατικό μαζικής λοίμωξης ασθενών στην ιδιωτική Κλινική Σερρών "Γενική Κλινική Ιασώ Ευθυμίου Μ. Και Σία Ο.Ε.", που είδε το φως της δημοσιότητας, η ΙΑΣΩ Α.Ε. ανακοινώνει στο επενδυτικό κοινό ότι η εν λόγω κλινική δεν έχει καμία σχέση με τις κλινικές του Ομίλου ΙΑΣΩ. Η Νομική Υπηρεσία του Ομίλου θα προβεί σε νομικές ενέργειες για την αποτροπή της παράνομης χρήσης του λογοτύπου "ΙΑΣΩ" από την ως άνω Κλινική».