Εκθεση του Ευρωπαϊκού Πίνακα Κατάταξης Καταναλωτών Υπηρεσιών Υγείας,
για το 2009
Της Πεννυς Mπουλουτζα
Μεταξύ των λιγότερο «φιλικών» προς τον ασθενή συστημάτων υγείας της Ευρώπης συγκαταλέγεται το ελληνικό ΕΣΥ, με τα μεγαλύτερα προβλήματα, να καταγράφονται στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες για την υγεία, την ενημέρωση των ασθενών αλλά και τις πληρωμές «κάτω από το τραπέζι».
Σύμφωνα με την πρόσφατη έκθεση του Ευρωπαϊκού Πίνακα Κατάταξης Καταναλωτών Υπηρεσιών Υγείας (ΕΗCI), η Ελλάδα για το 2009 έπεσε στην 24η θέση μεταξύ 33 χωρών σε ό,τι αφορά την αξιολόγηση του ΕΣΥ από τους ίδιους τους καταναλωτές, ενώ πέρσι βρισκόταν στην 19η θέση.
Ειδικότερα, η Ελλάδα συγκέντρωσε 600 βαθμούς -με άριστα τους 1.000- σε έξι βασικούς τομείς: δικαιώματα και πληροφόρηση των ασθενών, ηλεκτρονικές υπηρεσίες υγείας, χρόνος αναμονής για θεραπεία, φαρμακευτική περίθαλψη, αποτελέσματα θεραπευτικών αγωγών και εύρος- περιορισμοί των παρεχόμενων υπηρεσιών. Οπως προκύπτει από την έκθεση, ιδιαίτερα αρνητική είναι η εικόνα του ελληνικού ΕΣΥ στον τομέα του e-health (χρήση ηλεκτρονικών μέσων για την παροχή υπηρεσιών υγείας), ενώ στα μείον του συστήματος αναφέρονται επίσης η δυσκολία πρόσβασης στον ιατρικό φάκελο, η μη συμμετοχή των ασθενών στη λήψη των αποφάσεων, η απουσία πληροφοριών σχετικά με την ποιοτική αξιολόγηση των υπηρεσιών, το έλλειμμα στη δημόσια οδοντιατρική περίθαλψη και οι παράνομες πληρωμές γιατρών. Αντίθετα, στα θετικά του ΕΣΥ περιλαμβάνονται η άμεση πρόσβαση σε ειδικό γιατρό, το δικαίωμα στη δεύτερη γνώμη, η νομοθεσία για τα δικαιώματα του ασθενούς, τα ποσοστά βρεφικής θνητότητας κ.ά.
Οπως σχολιάζει ο διευθυντής του ΕΗCI, δρ Arne Bjornberg, «από την αρχή των συγκριτικών αναλύσεών μας πριν από πέντε χρόνια, η Ελλάδα παραμένει αμετακίνητη, ενώ άλλα συστήματα υγειονομικής περίθαλψης σημείωσαν βελτιώσεις», τονίζοντας την ανάγκη υγειονομικής μεταρρύθμισης. Στην έκθεση γίνεται ιδιαίτερη αναφορά στον μεγάλο αριθμό γιατρών (υψηλότερος στην Ευρώπη, με περίπου 530 γιατρούς ανά 100.000 πληθυσμού, σύμφωνα με τα στοιχεία) που ωστόσο, «δεν υποδηλώνει υγιή ανταγωνισμό μεταξύ των επαγγελματιών που θα οδηγούσε σε υψηλότερου επιπέδου υπηρεσίες υγείας».
Σημειώνεται ότι στον φετινό Ευρωπαϊκό Πίνακα Κατάταξης Καταναλωτών Υπηρεσιών Υγείας (ΕΗCI) την πρώτη θέση καταλαμβάνει η Ολλανδία (863 βαθμοί), και ακολουθούν η Δανία (819 βαθμοί), η Ισλανδία και η Αυστρία. Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται η Βουλγαρία (448), η Ρουμανία και η Λεττονία.
Ενα από τα προβλήματα του ΕΣΥ είναι και η υστέρηση των δημόσιων νοσοκομείων σε μηχανήματα υψηλής τεχνολογίας, έναντι των ιδιωτικών θεραπευτηρίων. Σύμφωνα με στοιχεία που αναφέρονται σε έκθεση της Hellastat για τα ιατρικά μηχανήματα, στην Ελλάδα είναι εγκατεστημένα 201 συστήματα μαγνητικής τομογραφίας, εκ των οποίων τα 31 σε δημόσια νοσοκομεία και τα 170 σε μονάδες του ιδιωτικού τομέα.