Διαμαρτυρίες ασφαλισμένων για εξυπηρέτηση στο ΙΚΑ Βόλου

Πολλά είναι τα παράπονα ασφαλισμένων του ΙΚΑ, για τον διευθυντή ιατρικών υπηρεσιών και ελεγκτή του Περιφερειακού καταστήματος Βόλου, ο οποίος ωστόσο υποστηρίζει, ότι όλα γίνονται όπως πρέπει, αλλά και οι ασφαλισμένοι έχουν, ορισμένες φορές, «παράλογες απαιτήσεις»!

Όπως καταγγέλλουν ασφαλισμένοι, ο διευθυντής, είναι σε καθημερινή βάση προκλητικός απέναντί τους και αντί να τους βοηθήσει να λύσουν το πρόβλημά τους και να εξυπηρετηθούν, κάνει τα πάντα για το αντίθετο (!) και μάλιστα τους διαμηνύει ότι το ασφαλιστικό Ταμείο αντιμετωπίζει οικονομικά προβλήματα και πρέπει να συμβάλουν όλοι για να λυθούν…

Συγκεκριμένα, μεταξύ άλλων, ασφαλισμένη που πάσχει από ανίατη ασθένεια, διαμαρτυρήθηκε ότι ζήτησε περαιτέρω ιατρικές εξετάσεις και αντί ο διευθυντής να της συμπαρασταθεί, της «μουτζούρωσε» τα παραπεμπτικά των γιατρών του ΙΚΑ, με αποτέλεσμα να ακυρωθούν και η ίδια να πρέπει να δαπανήσει το ποσό των 300 €, για να κάνει τις εξετάσεις στο Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Λάρισας.

Σύμφωνα με την ασφαλισμένη, ο διευθυντής, ως ελεγκτής του ΙΚΑ Βόλου, σε πολλές περιπτώσεις δεν της δίνει τα χαρτιά που απαιτούνται για να κάνει τις εξετάσεις που πρέπει, ως ασφαλισμένη του Ιδρύματος Κοινωνικής Ασφάλισης, με αποτέλεσμα να χρειάζεται να καταφύγει σε ιδιώτες γιατρούς, με δική της οικονομική επιβάρυνση.

Ανάλογα παράπονα έχουν γίνει κατά καιρούς και από άλλους ασφαλισμένους του ΙΚΑ Βόλου, που ισχυρίζονται ότι ο διευθυντής φέρεται σαν να «πληρώνει από την τσέπη του» τις εξετάσεις που είναι απαραίτητες για τη βελτίωση της υγείας τους, με αποτέλεσμα πολύς κόσμος να κλαίει, από απελπισία και μη γνωρίζοντας τι να κάνει, σε καθημερινή βάση!

Η «Μ», επικοινώνησε με τον διευθυντή, ο οποίος υποστήριξε ότι ούτε χαρτιά «μουτζουρώνει», ούτε έχει ποτέ ισχυριστεί ο ίδιος ότι το Ταμείο αντιμετωπίζει οικονομικό πρόβλημα και πρέπει να γίνουν περικοπές στις εξετάσεις.

«Μερικές φορές οι ασφαλισμένοι έχουν παράλογες απαιτήσεις», επισήμανε ο διευθυντής του ΙΚΑ, προσθέτοντας ότι τόσο ο ίδιος όσο και το προσωπικό, προσπαθούν να βοηθήσουν τους ασφαλισμένους με κάθε δυνατό τρόπο.